Esta política describe cómo recogemos, usamos y resguardamos tus datos personales en cumplimiento con la ley mexicana y tus derechos de privacidad.

Datos que recopilamos

Recopilamos información estrictamente necesaria para operar el sitio y atender tus solicitudes.

• Datos identificativos como nombre, correo, ciudad y código postal ingresados en formularios.
• Información técnica de navegación como IP, tipo de navegador y actividad en el sitio.
• Preferencias declaradas en las secciones de contacto y suscripción para personalizar los envíos.
• Feedback y mensajes enviados voluntariamente a través del formulario de contacto.

Cómo usamos tus datos

El tratamiento de datos solo tiene fines informativos, de contacto y mejora del servicio.

• Atender consultas y sugerencias enviadas por nuestros formularios web.
• Enviar boletines y novedades mediante correo electrónico únicamente si aceptaste recibirlos.
• Analizar estadísticas de navegación para mejorar la experiencia general en el sitio.
• Resguardar la seguridad del sitio y prevenir posibles fraudes informáticos.

Base legal

Solo tratamos datos con tu consentimiento y cumpliendo la normativa nacional de privacidad.

La recolección y uso de datos se basa en el consentimiento informado del usuario y en la necesidad de responder solicitudes hechas a nuestro equipo.

Compartición de datos

No vendemos ni divulgamos información personal a terceros fuera de nuestro equipo.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que apoyan la operación del sitio (bajo acuerdo de confidencialidad).
• Autoridades mexicanas pueden requerir acceso en procesos legales vigentes.
• No compartimos datos con fines comerciales ni de marketing no autorizados.

Medidas de seguridad

Aplicamos protocolos estándar de protección y cifrado para proteger tu información de accesos no autorizados y empleamos monitoreo constante para mitigar riesgos de seguridad.

Tus derechos

Tienes derecho de acceder, rectificar o eliminar tus datos personales conforme a la ley.

• Solicitar información sobre los datos almacenados y solicitar correcciones.
• Solicitar la eliminación de tu información personal si no existe obligación legal de mantenerla.
• Oponerte al tratamiento para ciertos fines o revocar tu consentimiento parcial o total.
• Solicitar acceso a la política y detalles de uso de datos en cualquier momento.

Cookies y rastreo

Utilizamos cookies esenciales para prestar el servicio y optimizar tu experiencia. Lee más en la política de cookies.

Leer política de cookies Leer política de cookies

Contacto

Si tienes consultas sobre tus datos, contáctanos a través de los siguientes medios:

Cambios en la política

Podemos modificar esta política y actualizaremos la fecha en este documento cuando sea necesario.